Переговоры в бизнесе


Меню

 

Договаривающийся о Навыках, Получит Вас Вперед

Ведение переговоров о навыках может помочь Вам управлять большим количеством различных видов ситуаций жизни, и на работе и в Ваших личных отношениях. Вот несколько примеров того, где эти навыки могут помочь Вам построить еще лучшую жизнь для вас непосредственно:

1. Много семейных ситуаций требуют ведения переговоров с другими. Решение, какое кино видеть, планируя, как потратить деньги, выбирая пятно каникул, и много других решений работает лучше всего, когда у Вас есть эти навыки.

2. Быть хорошим посредником позволяет Вам получить то, что Вы хотите чаще, не обращаясь к становлению агрессивным или настойчивым. Ведение переговоров с другими более эффективно чем простое требование, что Вы хотите или только обрушение.

3. Вы будете более иметь успех на рабочем месте, если Вы будете знать, как провести переговоры. Эти навыки позволяют Вам поддержать себя и получить то, что Вы хотите чаще, не вредя отношениям с боссами и сотрудниками.

4. Навыки переговоров увеличивают Вашу личную эффективность в любой ситуации группы, такой как группы добровольца, ТИХООКЕАНСКИЙ ТВД, и группы синагоги или церковь.

5. Знание, как провести переговоры уменьшает возможности, что другие обманут Вас.

6. Ведение переговоров о справедливом решении заставляет Вас чувствовать себя хорошо о вас непосредственно и увеличивает уважение других к Вам.

Что Успешные Посредники Делают

Каковы точно переговоры? Это - ряд навыков, которые любой может изучить. Когда исследователи наблюдали поведение посредников, они узнали, что самые успешные посредники делают следующие вещи:

1. Они планируют заранее. Успешные переговоры редко самопроизвольны. Занимать время, чтобы проанализировать ситуацию и продумать Вашу стратегию является возможно самым важным элементом ведения переговоров об успехе. Это верно, договариваетесь ли Вы о важном контракте для своего работодателя или договариваетесь о Ваших планах каникул с Вашей семьей. Пример: Энтони хочет начать бежать снова, чтобы войти лучше в физическую форму. Он стал новым отцом 18 месяцев назад и не был времени тренироваться. Он ожидает, что Belinda, его жена, будет сопротивляться любому обсуждению его желания занять время для себя, так как обязанности статуса родителя являются настолько отнимающими много времени. Некоторое время, он избегает предмета, боясь, что он превратится в аргумент. Тогда он начинает чувствовать себя сердитым и обиженным. Он решает провести переговоры с Belinda и начинается, делая список его потребностей и хочет, так же как ее потребности и хочет.

2. Они желают рассмотреть широкий диапазон результатов и вариантов вместо того, чтобы твердо настоять на определенном результате. Посредники, которые наиболее имеют успех, являются непредубежденными и избегают запираться к одному результату. Они желают рассмотреть много возможностей и комбинаций вариантов.

Пример: Лайза чувствует себя очень подчеркнутой длинным, добираются до ее работы. Она думала об отставке, пока она не решила сделать список других вариантов. Она придумала несколько альтернатив: работа с домашних двух дней в неделю, рабочего неполного рабочего дня, а не полного рабочего дня, рабочие гибкие часы, чтобы избежать движения часа пик, и работы от дома каждая четвертая неделя.

3. Они ищут точки соприкосновения, а не области конфликта. Указание на области, где Вы и другой человек уже соглашаетесь, передает отношение сотрудничества и уменьшает любое чувство оппозиции.

Пример: Sandy хочет, чтобы ее следующим автомобилем была Вольво из-за их репутации безопасности. Джордж хочет спортивный автомобиль. Она говорит, Давайте разговор о том, о чем мы договариваемся. Во-первых, мы соглашаемся, что у автомобиля должен быть сильный отчет безопасности. Во-вторых, мы хотим купить новый автомобиль, не используемый как в последний раз. И в-третьих, мы установили свой диапазон цен как 40 000 или меньше $.

4. Они обсуждают ключевые вопросы в порядке приоритета. Имейте ясное представление о том, что два или три ключевых вопроса и который является самым важным. Начните с самых важных проблем и продолжитесь к тем тот вопрос меньше. Если Вы можете достигнуть соглашения по самым важным вещам, меньшие проблемы наиболее вероятно будут легче решить. Пример: Кэрол хочет, чтобы ее следующие семейные каникулы были кое-чем действительно специальным - или карибский круиз или поездка в Сан-Франциско. Она и ее семья посетили родственников или остались дома в течение последних нескольких лет. Она хочет, чтобы у семьи был опыт, который они будут всегда помнить перед Todd, их юным сыном, выращивать ups и переезжают. Она видит ключевые вопросы следующим образом: (1) есть только три оставленные года прежде, чем Todd уедет. Он вряд ли присоединится к нам в течение каникул после того, как он закончит школу; (2) важно иметь исключительные каникулы по крайней мере однажды в Вашей жизни; (3) Если мы будем планировать заранее и будем экономить деньги, то мы будем в состоянии предоставить стоимость такой поездки.

5. Квалифицированные посредники избегают поведения, которое другой человек, вероятно, будет считать раздражающим. Это включает любой из следующих видов поведения: наличие агрессивной или запугивающей манеры, использование сарказма, использование отрицательного языка тела, или разговор громко. Мало того, что квалифицированные посредники избегают такого поведения, они упорно трудятся при передаче отношения сотрудничества, достоверности, открытости, и дружелюбия. Пример: Jed договаривается о деталях его новой работы с его новым работодателем в Чикагской области. Когда Jed перемещается от Мемфиса до Чикаго, чтобы начать работу, он хочет, чтобы Сара, его новый босс, дала ему три заплаченных свободных дня, которые будут улажены в его новой квартире. Сара сопротивляется идее. Jed говорит, я думал, что Вы будете более понимать о том, что это берет, чтобы быть улаженным. Разумный человек видел бы, что это - маленький запрос. Это саркастическое замечание, вероятно, создаст немного сомнений в уме Сары, а не убедит ее давать Jed, что он хочет.

6. Хорошие посредники избегают участвовать в защищающейся/нападающейся спирали. Вы знаете то, на что это походит:

Нападения B

B защищается и нападает

Защищение и нападения B

B защищается и нападает

Мы все испытали быть пойманным в одной из этих спиралей и знаем, насколько непроизводительный они. Вместо того, чтобы увековечивать такой процесс, успешный посредник положил конец этому, хотя не говорить что-нибудь, что это было бы воспринято как агрессивное или защитное.

Пример

Джим: я не могу полагать, что Вы настолько тверды.

Энн: Твердый! Вы должны говорить! Вы являетесь полностью упрямыми.

Джим: Право! Вы должны попытаться слушать себя. Вы невозможны.

Пример B

Джим: я не могу полагать, что Вы настолько тверды. Энн: Вы не счастливы тем, что я попросил. Джим: Вы - проклятое право! Вы должны рассмотреть то, что я хочу. Энн: Скажите мне больше об этом, тогда. Я буду счастлив слушать.

В примере A, Джим и Энн закапывают себя глубже с каждым утверждением. В примере B, Энн блокирует защищающуюся/нападающуюся спираль и позволяет коммуникации возобновиться.

С практикой Вы можете учиться использовать эти простые навыки, чтобы получить больше того, что Вы хотите в жизни - не производя впечатление как хулиган. Фактически, эти навыки помогают Вам достигнуть соглашений, которые, более вероятно, удовлетворят обе стороны, поддерживая положительные отношения. Судите их в своей жизни работы или в доме - они работают одинаково хорошо в любом урегулировании.

Похожие статьи:

Популярные записи

  • аксессуары для лодки пвх купить